77bd-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই দস্তাবেজে ব্যবহৃত নিচের শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে এবং সংশ্লিষ্ট সকল বিভাগে একইভাবে প্রযোজ্য:

• "77bd" বা "প্ল্যাটফর্ম" — 77bd ক্যাসিনোর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল ডিজিটাল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 77bd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা পরিচালনা করা হয়।
• "বোনাস" — 77bd কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক পুরস্কার, ক্যাশব্যাক বা অতিরিক্ত ব্যালেন্স।
• "ওয়াজারিং" — বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত সংখ্যক বার বাজি ধরার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া।
• "নিট লোকসান" — একটি নির্দিষ্ট সময়কালে মোট হারানো বাজির পরিমাণ থেকে মোট জেতা পরিমাণ বাদ দেওয়ার পর যা থাকে।

২ শর্তের গ্রহণযোগ্যতা

77bd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই নিয়ম ও শর্তাবলীর প্রতিটি ধারা সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। কোনো সেবা গ্রহণের পূর্বে এই পাতাটি সম্পূর্ণ পড়া বাধ্যতামূলক।

77bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্রথমবার লগইন করলে সংশোধিত শর্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 77bd নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ যোগ্যতার শর্ত

77bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিজের আসল পরিচয় ও তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের নামে বা ভুয়া তথ্যে অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহারকারীর নিজের হতে হবে।

৩.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী যে তথ্য প্রদান করবেন তার সত্যতার সম্পূর্ণ দায়িত্ব তার নিজের। নাম, জন্মতারিখ বা যোগাযোগের তথ্যে ইচ্ছাকৃত ভুল দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

77bd-র নিরাপত্তা নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সদস্যদের পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় যে নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
• ঠিকানার প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন বিকাশ বা নগদ অ্যাকাউন্টের নথি)।

যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না পাঠালে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত করা হতে পারে। উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৫ জমা ও উত্তোলন

৫.১ জমার নিয়ম

77bd-তে অর্থ জমা দিতে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।

৫.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

৫.৩ গুরুত্বপূর্ণ শর্ত

• অ্যাকাউন্টে যে মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর নিবন্ধিত আছে, শুধুমাত্র সেই নম্বর থেকে জমা ও উত্তোলন করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে পরিচালিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টে সক্রিয় কোনো বোনাস থাকলে সংশ্লিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করা আবশ্যক।

৬ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৬.১ স্বাগত বোনাস

77bd নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,৫০০। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে — অর্থাৎ ৳১,৫০০ বোনাসের জন্য ৳৩০,০০০ ওয়াজারিং প্রয়োজন।

৬.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস দাবি করার পর নির্ধারিত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না করা পর্যন্ত আসল জমার অর্থও উত্তোলনে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত ব্যালেন্স দিয়ে করা বাজির একটি নির্দিষ্ট অনুপাত ওয়াজারিংয়ে গণ্য হবে — বিস্তারিত সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• একটি বোনাস অফারের সুবিধা একাধিক অ্যাকাউন্টে বা একই পরিবারের একাধিক সদস্যের জন্য একবারের বেশি নেওয়া যাবে না।
• 77bd যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৩ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

সাপ্তাহিক ও দৈনিক বোনাস অফার, ক্রিকেট বিশেষ বোনাস, জন্মদিন পুরস্কার এবং রেফারেল পুরস্কারসহ প্রতিটি অফারের নিজস্ব ওয়াজারিং ও দাবির শর্ত রয়েছে। এই বোনাসগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রচার বিভাগে পাওয়া যাবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

77bd প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার — নির্দিষ্ট বোনাস পাওয়ার জন্য কৃত্রিমভাবে বাজি ধরা বা বিভিন্ন অ্যাকাউন্টের মধ্যে ব্যালেন্স স্থানান্তর।
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করে লগইন বা লেনদেন।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি সুচিন্তিতভাবে কাজে লাগানো।
• 77bd কর্মীদের সাথে অপ্রীতিকর, হুমকিমূলক বা আক্রমণাত্মক আচরণ।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

৮.১ 77bd কর্তৃক স্থগিত

কোনো ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে, সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে বা KYC যাচাই অসম্পন্ন থাকলে 77bd অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য ইচ্ছা করলে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য 77bd-র সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স থাকলে তা তুলে নেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় ধরে কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করা হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের বিষয়ে 77bd সদস্যকে যোগাযোগের মাধ্যমে জানাবে।

৯ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

77bd তার প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 77bd দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে খেলা বা বেটে বাধা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিচ্ছিন্নতার কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় অবহেলার ফলে ক্ষতি।

77bd কখনোই কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না। সকল বাজিতে জেতা ও হারার সম্ভাবনা সমানভাবে বিদ্যমান।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77bd ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সংরক্ষণ ও আদান-প্রদান করা হয়। ব্যবহারকারীর তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

77bd কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার পরিচালনা করা হয়, সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে 77bd-র গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ দায়িত্বশীল জুয়া

77bd বিশ্বাস করে যে জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। প্ল্যাটফর্মটি সদস্যদের সুরক্ষিত ও নিয়ন্ত্রিত উপায়ে খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে, সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বিরতি নিতে বা স্ব-বর্জন চালু করতে পারেন। কোনো সমস্যার সম্মুখীন হলে 77bd-র সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলার বিষয়ে সম্পূর্ণ নির্দেশিকা, সীমা নির্ধারণের পদ্ধতি এবং পেশাদার সহায়তার তথ্য পেতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১২ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক বিচারব্যবস্থার আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। 77bd সকল আর্থিক লেনদেনে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মান ও বিধিমালা মেনে চলে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 77bd-র গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়। সাধারণ অভিযোগগুলো সহায়তা দলের মাধ্যমে দ্রুত নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হয়।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী বা 77bd-র যেকোনো সেবা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। 77bd সম্পর্কে সাধারণ তথ্য পেতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।